uContact, es una plataforma diseñada para alcanzar la verdadera satisfacción del cliente con interacciones personales y significativas con ellos a través del canal que prefiera.
Con su bandeja de entrada unificada, los agentes pueden gestionar todas sus interacciones en el mismo lugar, sin tener que cambiar de una pestaña a la otra, aumentando la tasa de conversión en sus campañas.
Principales características
Omnicanal
Tableros de control interactivos
Métricas de calidad
Responsivo
Integración API
Reportes personalizados
Softphone
CRM básico
Grabación de canales
Da un vistazo a todas las funcionalidades
uContact es una solución de desarrollo que puede adaptarse a las operaciones de cada empresa, ayudando a nuestros clientes a mejorar su servicio, aumentar la productividad y reducir costes. Sabemos que cada cliente es único, por eso hemos creado herramientas de desarrollo para que usted pueda personalizar todo.
